Asociația Europeanăa Numărului de Urgențăspune călegile privind sistemul 112 trebuie schimbate, astfel încât operatorii de telefonie mobilăsăfie obligați sătransmităinformații despre locația exactăa apelantului, prevedere care, probabil, ar fi dus la intervenția la timp în cazul Apuseni.
Directorul executiv al Asociației Europene a Numărului de Urgență(EENA), Gary Machado, a trimis o scrisoare prin care sprijinăsistemul românesc 112, spunând căacesta este considerat de mulți ca fiind un punct de referințăîn Europa, iar experți ca dr. Raed Arafat sunt consultați pe plan internațional pentru expertiza și calitățile lor.
Încazul accidentului aviatic din Munții Apuseni, Gary Machado spune că”EENA nu crede căaceastăcampanie împotriva sistemului românesc 112 este echilibratăsau echitabilăși românii ar trebui săfie conștienți de faptul căînlocuirea mai multor miniștri și directori nu va schimba situația”.
Gary Machado susține cănu sistemul românesc 112 este de vinăpentru accidentul aviatic din Apuseni, ci legislația și modul în care 112 este reglementat, care trebuie săfie schimbat.
„Pe parcursul celor cinci ani de mandat, Vice-Președintele Comisiei Europene, Neelie Kroes, a refuzat săreglementeze operatorii de rețele de telefonie mobilăpentru a-i forța sătrimităsistemului 112 informații despre locația exactăa apelantului (cum ar fi informații GPS). Dacăar fi făcut acest lucru, este foarte probabil ca supraviețuitorii teribilului accident de avion săfi fost salvați la timp. Acesta este mandatul domniei sale și este responsabilitatea domniei sale săfacăacest lucru în conformitate cu legislația UE (articolul 26.7 din Directiva privind Serviciile Universale)”, a precizat directorul executiv al EENA.
Acesta a menționat căGuvernul României a trimis deja o scrisoare, în 2013, vicepreședintelui Neelie Kroes, îndemnând-o săia măsuri privind localizarea apelantului în cazul apelurilor de urgență112.
„Cerem președintelui României, prim-ministrului și fiecărei autorități implicate în serviciile 112 săcearăîn mod public Comisiei Europene reglementarea operatorilor de rețele mobile pentru a oferi date precise și fiabile privind localizarea apelantului. Autorității Naționale de Reglementare ANCOM și altor autorități responsabile din România ar trebui săle fie, de asemenea, cerut săpropunăun regulament privind operatorii de rețele mobilăcât de curând”, a adăugat Gary Machado.
Directorul executiv al EENA, mai spune căa primit o scrisoare de la Raluca Cojocaru, operatoare 112 în România, și a fost impresionat de mesajul transmis de aceasta.
„Înacest moment, ne-ar dori să-i transmitem sprijinul nostru deplin pentru activitatea sa și a colegilor ei care contribuie la salvarea de vieți omenești, în fiecare zi. A fi operator 112 este unul dintre locurile de muncăcele mai dificile și stresante, în care operatorul 112 răspunde, fărăteamăsau favoruri, întotdeauna cu profesionalism, empatie, dedicare și, mai presus de toate, răspunde întotdeauna. Operatorii meritătot respectul pentru ceea ce fac, fiind aici 24 x 7 x 365 poate în momentul cel mai stresant din viața noastră, răspunzând la apelurile despre moarte și disperare. Operatorii 112 sunt, de multe ori, eroii ascunși care fac legătura dintre durere și suferință, pe de o parte, și ajutor și asistență, pe de alta. Ei sunt puntea dintre întuneric și lumină, dintre disperare și speranță. Blamarea operatorilor 112 pentru eșecuri în alte domenii este calea cea mai ușoarăpentru unii oameni. De multe ori, adevărul se aflăîn altăparte, dacăprivim cu atenție”, spune Gary Machado.
Raluca Cojocaru a trimis o scrisoare asociației dupăaccidentul aviatic din Munții Apuseni, în care a arătat că, dupăacest tragic eveniment, a trăit „cea mai dificilăși mai amarăperioadădin activitatea profesională”.
„Nimeni, niciodată, din câte cunosc, nu și-a pierdut viața pentru căo operatoare 112 nu a făcut imediat legătură, în câteva secunde, la dispeceratele colegilor noștri de la ambulanță, poliție, jandarmerie, SMURD sau pompieri. Fiindcăpentru asta sunt pregătităși asta fac: triez miile de apeluri zilnice și le direcționez. Nimic altceva. Cunosc exact cât de importantăeste munca mea pentru oamenii acestei țări, fie ei bogați sau săraci, fie ei politicieni, jurnaliști, profesori sau muncitori. Și mai știu cât de periculoasăeste, nu numai în aceste zile, dar pe termen lung incitarea la urăîmpotrivănoastră, a operatoarelor 112, și decredibilizarea acestui serviciu care funcționeazăde zece ani fărăerori, pentru căfiecare minut irosit cu un apel fals înseamnăun minut furat omului aflat într-o realăsituație de urgență”, a scris Raluca Cojocaru.
sursa: Mediafax
